Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025Welkom bij Wavonistrae. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Wavonistrae, inclusief onze hardloopcursussen en online programma's. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Wavonistrae: Wavonistrae B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wavonistrae.
- Diensten: Alle diensten die Wavonistrae aanbiedt, waaronder hardloopcursussen, coaching en online programma's.
- Website: De website van Wavonistrae, toegankelijk via wavonistrae.shop.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Wavonistrae, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Diensten en Prijzen
Wavonistrae biedt verschillende hardloopcursussen en -programma's aan. De exacte inhoud, duur en prijs van deze diensten staan vermeld op onze website.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Wavonistrae behoudt zich het recht voor om prijzen en de inhoud van diensten te wijzigen. Voor lopende overeenkomsten blijven de prijzen gelden die golden op het moment van aankoop.
4. Inschrijving en Betaling
Inschrijving voor een cursus of programma geschiedt via onze website. Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail met betalingsinstructies.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na inschrijving, tenzij anders vermeld. Pas na betaling is je inschrijving definitief.
Wavonistrae biedt de volgende betaalmethoden aan:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bankoverschrijving
- PayPal
5. Annulering en Restitutie
Wavonistrae hanteert de volgende annuleringsvoorwaarden:
| Tijdstip van annulering | Restitutie |
|---|---|
| Tot 30 dagen voor aanvang van de cursus | 100% restitutie |
| 14-30 dagen voor aanvang van de cursus | 50% restitutie |
| Minder dan 14 dagen voor aanvang van de cursus | Geen restitutie |
Annulering dient schriftelijk te geschieden via e-mail naar [email protected].
In geval van onvoorziene omstandigheden (zoals ziekte) kan in overleg met Wavonistrae een passende oplossing worden gezocht, zoals deelname aan een latere cursus.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een online programma zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Diensten waarvan de uitvoering met jouw instemming is begonnen voordat de herroepingstermijn is verstreken.
- Producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig jouw specificaties.
- Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
7. Tevredenheidsgarantie
Wavonistrae biedt een 30 dagen tevredenheidsgarantie op al onze cursussen en programma's. Als je niet tevreden bent met onze diensten, kun je binnen 30 dagen na aankoop je geld terugvragen.
Om in aanmerking te komen voor de tevredenheidsgarantie, dien je:
- Je verzoek schriftelijk in te dienen via e-mail.
- Aan te geven waarom je niet tevreden bent met de dienst.
- Bewijs te leveren dat je actief hebt deelgenomen aan het programma (bijvoorbeeld door het inleveren van opdrachten).
8. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Wavonistrae geleverde diensten, waaronder cursusmateriaal, audio-instructies, PDF's en video's, berusten uitsluitend bij Wavonistrae of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wavonistrae cursusmateriaal te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.
9. Aansprakelijkheid
Deelname aan hardloopcursussen en het opvolgen van trainingsschema's geschiedt op eigen risico. Wavonistrae is niet aansprakelijk voor eventuele blessures of andere schade die ontstaat tijdens of als gevolg van deelname aan onze cursussen of het volgen van onze programma's.
Wavonistrae adviseert klanten om voorafgaand aan deelname aan een hardloopcursus een arts te raadplegen, vooral als er sprake is van gezondheidsproblemen.
De aansprakelijkheid van Wavonistrae is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Wavonistrae wordt uitbetaald.
10. Privacy
Wavonistrae respecteert de privacy van haar klanten. Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
11. Klachtenregeling
Wavonistrae streeft ernaar om haar diensten van hoge kwaliteit te leveren. Mocht je toch een klacht hebben, dan kun je deze schriftelijk indienen via [email protected].
Wavonistrae zal binnen 14 dagen reageren op je klacht en ernaar streven om deze zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
12. Wijziging Algemene Voorwaarden
Wavonistrae behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekend gemaakt op onze website en gelden voor nieuwe overeenkomsten. Voor lopende overeenkomsten blijven de oude voorwaarden van kracht, tenzij anders vermeld.
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Wavonistrae en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
14. Contact
Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
Wavonistrae B.V.
Prinsengracht 123
1015 KK Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 675 5569
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01